職位描述
門(mén)店銷售家具/家居/家電零售/批發(fā)
1、負(fù)責(zé)新客戶開(kāi)拓,挖掘客戶信息的搜集及客戶關(guān)系維護(hù)，并引導(dǎo)客戶到店體驗(yàn)；
2、接待到店客戶，為顧客提供全程 1V1 帶逛選購(gòu)服務(wù)，了解客戶狀態(tài)和實(shí)際需求，并提供全屋家電家裝的方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品講解服務(wù)，促成轉(zhuǎn)化；
3、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理,管理、維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，為客戶提供售前-售中-售后服務(wù)，確保用戶 100%服務(wù)滿意度；
4、通過(guò)企微和會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)，完成客資沉淀、客情維系，促成復(fù)購(gòu)和裂變。
工作地點(diǎn)
武漢市-漢陽(yáng)區(qū)-龍陽(yáng)大道與四新大道交匯處西南側(cè)武漢方圓薈·奧特萊斯F3
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武漢蘇寧易購(gòu)銷售有限公司蘇寧易購(gòu)成立于1990年，是中國(guó)領(lǐng)先的智慧零售企業(yè)，在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合的時(shí)代下，蘇寧易購(gòu)依托智慧零售全品類、全渠道、全客群資源，專注商品經(jīng)營(yíng)與用戶服務(wù)的同時(shí)，加大社會(huì)化賦能，輸出零售解決方案，致力于零售行業(yè)的數(shù)字化升級(jí)。2021年，蘇寧易購(gòu)再次位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)，并且在2021年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》中，以3291.56億元的品牌價(jià)值蟬聯(lián)零售行業(yè)第一。
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