崗位要求:
1、酒店管理、工商管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,男女不限,年齡50歲以下。
2、具有10年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗,5年以上五星級酒店或連鎖品牌高管經(jīng)歷,熟悉酒店運營全流程。有國際連鎖品牌或高端酒店總經(jīng)理任職經(jīng)歷者優(yōu)先。
3、精通酒店運營管理,包括前廳、客房、餐飲等各個部門,熟悉行業(yè)法規(guī)。具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力,能激勵團隊,擅長跨部門協(xié)作與資源整合。
4、有敏銳的市場洞察力,具備商業(yè)談判技巧,熟悉數(shù)字化管理系統(tǒng),如PMS、CRM等。同時,要擅長財務(wù)管理、成本控制和收益管理,能分析經(jīng)營數(shù)據(jù)以制定策略。
5、有高度的服務(wù)意識,能確保客戶體驗達到星級標(biāo)準(zhǔn)。具備卓越的溝通能力,能與不同文化背景的客人、員工及合作伙伴有效溝通。
6、有良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì),工作態(tài)度積極,抗壓能力強。此外,還需具備創(chuàng)新思維,能適應(yīng)行業(yè)的快速變化,推動酒店服務(wù)和運營模式的創(chuàng)新。