職位描述
1、協助銀行與信用卡逾期持卡人進行溝通,提示相關法律風險,提醒持卡人盡快還清所欠款項(銀行提供數據資源,定期更新,量大穩定);
2、合規處理客戶異議,準確記錄與客戶接觸的過程和信息,為客戶提供快速、準確與專業的咨詢服務;
3、協助引導客戶正確、及時處理信用卡逾期賬款。
職位要求:
1、25—40歲,大專及以上學歷,專業不限,有信用卡賬款回收行業經驗豐富者可放寬學歷限制;
2、1-3年以上工作經驗,有信用卡、消費信貸、信貸貸后催收類等相關經驗優先;
3、普通話流利,有較強的邏輯思維能力;積極向上,責任心強,有團隊合作精神;
4、具有良好的表達溝通能力、應變協調能力、抗壓能力和學習能力;
5、熟悉計算機基本操作及中文輸入能力。
薪酬待遇:
1、底薪+業績補貼+高額業績提成+激勵獎金+額外加班補助+延時加班補助+全勤獎+高溫補助;
2、入職簽訂勞動合同、繳納五險一金,每月準時發放工資;
3、法定節假日正常休息,還有節日福利;額外帶薪年假5-15天;
4、完善培訓:新人培訓+在職培訓
5、晉升空間:管理路線(專員-組長-主管-經理)
面試時間:周一至周五9:30—11:00或者14:00—17:00;
面試地址:鄭州市金水區金水路英協路河南信息廣場B座802室
建議乘車路線:地鐵一號線F3出口向東300米路南,公交車B18、916、919、26路等在金水立交站下車即到。