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1、崗位職責： 項目運營管理 全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，確保項目高效、安全、有序運行。 制定并執(zhí)行物業(yè)管理年度、季度、月度工作計劃，確保各項指標達成。 監(jiān)督物業(yè)服務質(zhì)量，提升業(yè)主滿意度，處理重大投訴及突發(fā)事件。 團隊管理 負責物業(yè)團隊（客服、工程、安保、保潔等）的招聘、培訓、考核及日常管理。 優(yōu)化團隊工作流程，提高服務效率，確保團隊協(xié)作順暢。 財務管理 編制并執(zhí)行項目預算，控制成本支出，確保項目收支平衡。 負責物業(yè)費、停車費等費用的收繳管理，提高收繳率。 設施設備管理 監(jiān)督物業(yè)公共設施、設備的維護保養(yǎng)，確保正常運行。 制定并執(zhí)行節(jié)能降耗方案，降低運營成本。 安全管理 負責項目消防安全、治安管理及應急預案的制定與實施。 定期組織安全培訓及演練，確保項目安全無事故。 客戶關系維護 定期與客戶溝通，收集反饋意見，優(yōu)化服務方案。 組織社區(qū)文化活動，提升業(yè)主滿意度及品牌形象。 合規(guī)管理 確保物業(yè)管理符合國家及地方相關法律法規(guī)要求。 配合政府部門、街道辦等完成各項檢查及協(xié)調(diào)工作 2、任職要求： 教育背景 大專及以上學歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗 5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，3年以上同崗位管理經(jīng)驗，熟悉寫字樓或產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理模式。 專業(yè)技能 熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)（如《物業(yè)管理條例》等）。 具備較強的財務預算、成本控制及運營管理能力。 熟練使用辦公軟件及物業(yè)管理信息系統(tǒng)。 管理能力 具備優(yōu)秀的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)及突發(fā)事件處理能力。 具備較強的客戶服務意識，能妥善處理業(yè)主投訴及糾紛。 職業(yè)素養(yǎng) 責任心強，抗壓能力強，具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。 持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)管理師證書者優(yōu)先。 其他要求 具備較強的市場分析能力，能根據(jù)項目特點制定合理的運營策略。 有良好的政府、社區(qū)及合作單位關系維護經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、工作地點：北京市 4、薪資范圍：10K-13k 5、福利：五險一金，帶薪年假，交通補貼，飯補