職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務
位職責：
1、負責店鋪客戶接待工作，在線解答客戶疑慮；
2、負責售前、售中、售后問題處理，客服訂單準確性的審核工作；
3、受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問題，不將投訴升級，保證客戶投訴得到妥善解決；
4、負責與快遞、倉庫等第三方溝通關于訂單和客戶反饋的問題；
5、部門安排的其他的工作。
任職要求：
1、專科學歷，有電商客服經驗優先；
2、打字速度快，計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
3、有良好的服務意識，素質修養高，對待工作細心耐心，對待顧客熱情周到；
4、具有較強的責任感和團隊合作意識，愿與公司一起發展。
工作地點
河南省鄭州市金水區金水東路80號(金水東路地鐵站C口步行190米)12A層1311
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職位發布者
韋先生/人資經理
剛剛活躍立即溝通
鄭州佳龍食品有限公司鄭州佳龍食品有限公司創立于1999年，其總部位于河南省新鄭市，目前擁有鄭州佳龍、民權佳龍、長葛佳龍三大生產基地，總占地面積約200余畝，擁有員工1000余人。公司生產產品包括：調味面制品、豆制品、魚制品、魔芋制品、蔬菜制品等五大休閑系列，經過二十余載的發展和沉淀，現已經成為集研發、生產、加工、營銷和行業資源整合于一體的現代化休閑食品企業。公司從研發、生產、品控、環保、銷售等各個方面，將有更加科學的管理模式，為公司未來健康、快速、可持續發展提供強有力保證。本著“愛健康享快樂”的品牌價值觀。公司致力于健康休閑食品產業，展望未來，佳龍人決心以市場為導向，依靠先進的技術，研發生產滿足更多消費者需求的系列產品，開拓創新多元化銷售渠道，實現品牌跨越式發展，打造全球消費者最信賴休閑食品國際品牌。
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