職位描述
工作內容:
1.接收客戶下單,把訂車要求給到調度安排車輛;
2.跟蹤貨物發(fā)出及貨物在途信息跟蹤,對接客戶提供貨物動態(tài),及時處理貨物異常、貨損、索賠等;
3.解決運輸過程中的諸多問題,使貨物安全準時送到目的地,需要簽收客戶回單,簽收回單后給司機申請運費;
4.每月收齊上月發(fā)貨回單后,做好對賬單發(fā)郵件給客戶對賬。
職位要求:
1.能夠熟練應用各種辦公軟件,如wold、excel表格等;
2.要求說話口齒清晰,做事有耐心細心,有較強的抗壓能力;
3.有同行業(yè)經驗(物流客服/跟單員/客服專員)的優(yōu)先錄用。
職位福利:五險一金、年底雙薪、全勤獎、餐補、高溫補貼、員工旅游、帶薪年假、定期體檢