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職位描述 1、經(jīng)培訓(xùn)后，能獨(dú)自完成公司產(chǎn)品安裝、測(cè)試的實(shí)施。 2、對(duì)客戶對(duì)應(yīng)工作人員進(jìn)行產(chǎn)品安裝測(cè)試使用運(yùn)維的培訓(xùn)講解，并獨(dú)立編制相關(guān)圖文視頻文檔進(jìn)行輸出。 3、提供客戶的技術(shù)支持，遇到問(wèn)題與客戶及時(shí)溝通，并采取應(yīng)對(duì)措施，故障診斷、分析、解決。 4、任務(wù)跟蹤處理，監(jiān)督維修質(zhì)量，并完善維修管理系統(tǒng)，達(dá)到客戶滿意。 5、根據(jù)實(shí)際情況，不斷總結(jié)調(diào)整售后流程，提出更合理的售后服務(wù)方案。 6、匯總客戶要求和建議，提交相關(guān)人員或部門，得到處理意見(jiàn)后反饋客戶 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信、物聯(lián)網(wǎng)、燃?xì)廨斉溆?jì)量等相關(guān)專業(yè)。（工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)標(biāo)者，可放寬學(xué)歷要求。） 2、熟悉計(jì)算機(jī)操作、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)應(yīng)用，精通office。對(duì)NB-IOT，WIFI，F(xiàn)SK等無(wú)線網(wǎng)絡(luò)有一定的了解和經(jīng)驗(yàn)。 3、具有良好的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的動(dòng)手能力，城市燃?xì)庑袠I(yè)戶內(nèi)工程安裝、弱電行業(yè)工程安裝、電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安裝等相關(guān)領(lǐng)域，有相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 4、口頭表達(dá)有條理，邏輯清楚。 5、性格和善，有耐心，善于與人溝通，并且有較強(qiáng)的情緒管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 6、有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作積極性 7、能適應(yīng)不定期經(jīng)常出差 8、工作表現(xiàn)好可享受彈性銷量獎(jiǎng)金分配 成都霍姆賽?？萍加邢薰臼侵悄芗揖有袠I(yè)和城市燃?xì)庑袠I(yè)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，公司推出的家駐守AI燃?xì)獍踩y和熱像干燒監(jiān)控終端，是全球首創(chuàng)的廚房智能安全硬件。產(chǎn)品榮獲7項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利、1項(xiàng)美國(guó)專利、1項(xiàng)歐盟專利、8項(xiàng)新型專利和10多項(xiàng)軟著，并榮獲2020年中國(guó)城市燃?xì)鈪f(xié)會(huì)安全委全國(guó)安全大會(huì)創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)，被行業(yè)專家高度肯定，國(guó)家燃?xì)庥镁弑O(jiān)督檢測(cè)中心型式檢測(cè)認(rèn)可。 2022年初，國(guó)家建設(shè)部頒布最新GB55009-2021《城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ添?xiàng)目規(guī)范》明確要求在室內(nèi)增加安全切斷裝置，而本公司AI燃?xì)獍踩y是目前行業(yè)唯一能夠替代傳統(tǒng)機(jī)械式自閉閥的智能安全產(chǎn)品，市場(chǎng)前景十分看好。預(yù)計(jì)2025年公司年銷量將達(dá)到50萬(wàn)只-100萬(wàn)只，銷售額過(guò)億 職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ) 職位亮點(diǎn)：項(xiàng)目前景好，每年根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)漲薪。年終獎(jiǎng)。表現(xiàn)優(yōu)異者可兼做銷售工程師，打開(kāi)更高薪酬待遇空間