職位描述
客服
1、負責本區域內各用戶的電話、郵件業務聯系，需求響應及落實回復.
2、根據客戶電話、郵件等信息正確落實訂單型號、價格并錄入到系統中.
3、根據簽訂的訂貨合同，在發貨前一天對系統中的裝箱情況進行確認，確保訂單可以按時發貨。
4、將發票、客戶匯款信息及時記錄在銷售訂單管理系統， 隨時掌握負責區域客戶的欠款情況，并及時催收欠款，有協議的要嚴格履
行，對未到賬的匯款及時與客戶溝通處理，做到有效合理的控制應收賬款。
5、每月10 日前及時與財務應收賬款余額表核對， 發現問題及時溝通解決； 核對無誤后按一定期限出對賬函和客戶對賬。
6、及時反饋客戶相關信息，建立并根據實際情況隨時更新客戶資料。
7、領導安排的其他事宜、
工作地點
寶坻區天津首瑞電氣設備有限公司
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職位發布者
雷福蕓/人事經理
昨日活躍立即溝通
首瑞(天津)電氣設備有限公司首瑞（天津）電氣設備有限公司成立于2014年，公司隸屬于首瑞（北京）投資管理集團有限公司。主要服務于工業和電力系統，致力于清潔能源、電力可靠性、智能電網等領域控制設備的設計、開發、生產和銷售。未來，首瑞（天津）電氣設備有限公司將堅持以“超客戶價值需求”為價值導向，發展具有自主知識產權的高新技術，自主創新專有技術轉化和應用。建立“全球特種電氣研制基地”的戰略規劃，從而繼續奠定我公司在國內同行業市場上的重要地位。
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