職位描述
普通話標準流利危機客訴處理經驗無銷售性質
【崗位職責】
根據螞蟻花唄知識庫提供的標準內容，通過審核證件資質及語言回呼等方式給螞蟻花唄客戶提供客戶服務。
【職位要求】
大專或以上學歷；能適應工作壓力，接受輪班安排； 具備6個月以上客服經驗人員優先。
【工作時間】
彈性工作時間，倒班輪休；八小時制工作，工作時間有排班。
【薪資待遇】
試用期綜合薪資3200元-3600元；
轉正后——底薪+績效，綜合薪資4000-6000元。
【福利】
社保、帶薪年假、工齡工資、團隊活動
工作地點
西安未央區凱瑞D座3樓
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職位發布者
陳女士/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
陜西鴻尚信息科技有限公司鴻聯九五創立于1995年，1997年獲得高新技術企業認證。主要股東為中信國安信息產業有限公司（證券代碼：000839），總資產達15.5億元，是一家專注于通訊領域企業服務和整體解決方案的國有控股企業。鴻聯九五經過三十年的深耕和戰略布局，已經發展成為專業的綜合信息服務解決方案提供商。截止目前，鴻聯九五在全國范圍內擁有80多家分子公司，50多個城市擁有超130個職場，坐席45000席規模，全國共計鴻人小伙伴50000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業務運營中心。鴻聯九五通過建設客戶聯絡中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進的云通信技術，營銷與服務并重，智能化解決用戶問題，為數十家百強企業及千家中小企業提供全業務流程解決方案，讓企業與客戶緊密相連，助力企業實現客戶服務智能化。鴻聯九五以“信息改變未來，服務成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創新”的價值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業數智綜合服務專家。
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