職位描述
4S店汽車客訴處理車輛售后開拓
崗位內容：
1. 確定合理的售后服務流程，確保售后服務順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務團隊，分配任務，監督工作進度和質量；
4. 解決用戶與技術部門之間的問題，提供技術支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務質量標準，提升售后服務水平。
任職要求：
1. 汽車領域相關專業本科及以上學歷；
2. 兩年以上汽車售后服務管理經驗；
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識；
4. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。
工作地點
佛山南海區桂城街道海八路華南汽車城G12號之10號
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佛山市南海區宇翔汽車貿易有限公司
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職位發布者
黃先生/綜合經理
昨日活躍立即溝通
佛山市南海區宇翔汽車貿易有限公司佛山市南海宇翔汽車貿易有限公司實屬深圳大茂鵬鴻集團。專注于汽車產業領域；公司股東實力雄厚！集團線下事業群目前擁有多家汽車4S店，遍布廣東、廣西、海南、湖南、山東、吉林、內蒙古、甘肅等省份，經銷各類汽車品牌。線上事業群擁有從事汽車行業咨詢、軟件開發公司。公司線上事業群下屬企業介紹1.挖金科技：國家級高新技術企業，從事汽車行業咨詢、軟件開發和銷售業務。整車廠客戶包含斯巴魯、騰勢、漢騰、斯威北、北汽、野馬待品牌，服務4S店數量超過3000家。2.聲納傳媒：汽車互聯網營銷服務。整車廠客戶有長城、漢騰、比亞迪、斯威、東風等品牌。3.電策科技：汽車B2C電商平臺4.挖車科技：汽車B2C電商平臺5.佳銘匯科技：汽車后市場精品和配件電子商務。公司線下事業群分布介紹目前擁有多家汽車4S店，遍布廣東，廣西，海南，湖南，山東、吉林、內蒙古、甘肅等省份，經銷各類汽車品牌。
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