崗位職責(zé):
1、對(duì)接代理商所負(fù)責(zé)地級(jí)市的疾控、衛(wèi)健委、教育局、關(guān)工委等政府單位跟學(xué)校的對(duì)接,輔助代理商完成業(yè)務(wù)的落實(shí)推薦和進(jìn)度,做好篩查工作的組織和細(xì)節(jié)溝通,如篩查技術(shù)、平臺(tái)功能的使用指導(dǎo);
2、對(duì)接學(xué)校端業(yè)務(wù)的推進(jìn),協(xié)同學(xué)校隨時(shí)解決家長(zhǎng)提出的問題;
3、對(duì)接學(xué)校校長(zhǎng)、校醫(yī)老師、班主任等不同角色,解決問題的同時(shí)收集相關(guān)意見,提煉業(yè)務(wù)優(yōu)化流程同步公司評(píng)估應(yīng)用;
4、提前預(yù)判學(xué)校業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中的風(fēng)險(xiǎn),并制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。協(xié)助客服/代理商做好各種客訴;
5、負(fù)責(zé)代理商與醫(yī)院/醫(yī)生簽署合作,培訓(xùn)代理商做好相應(yīng)的商務(wù)政策和細(xì)節(jié)溝通;
6、跟進(jìn)簽署醫(yī)院/醫(yī)生在平臺(tái)上的入駐進(jìn)度,并根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,優(yōu)化醫(yī)院/醫(yī)生合作方案;
7、輔助代理商做好已合作醫(yī)院/醫(yī)生的管理,跟進(jìn)代理商有意向但未達(dá)成合作的醫(yī)院/醫(yī)生,并提供業(yè)務(wù)思路和指導(dǎo)意見,最終達(dá)成合作;
8、協(xié)助代理商完成區(qū)域內(nèi)基層社區(qū)的家庭醫(yī)生對(duì)接,協(xié)助其做好片區(qū)用戶的管理;
9、協(xié)助代理商做好區(qū)域內(nèi)用戶流量(學(xué)校+家庭資源)的管理,隨時(shí)了解用戶新動(dòng)態(tài)和瀏覽路徑,分析總結(jié)用戶心理,匯總區(qū)域內(nèi)用戶流量動(dòng)態(tài),結(jié)合當(dāng)?shù)亍舅芊馇闆r,提出線下/線上活動(dòng)思路或方案,做好用戶活躍度,建立起用戶與平臺(tái)、醫(yī)生和醫(yī)院的粘性;
10、隨時(shí)解決用戶客訴,針對(duì)不同用戶建立不同的解決方案,并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;
11、定期根據(jù)公司規(guī)劃做好代理商培訓(xùn),如平臺(tái)新功能使用、新增產(chǎn)品營(yíng)銷方案、線上/線下活動(dòng)方案的同步,并發(fā)輔助落地、復(fù)盤活動(dòng)結(jié)果 ,開成有效解決方案;
12、能夠通過各種渠道收集市場(chǎng)信息,包括但不限于競(jìng)品、行業(yè)趨勢(shì)等,并進(jìn)行深入分析和研究,為優(yōu)化營(yíng)銷策略提供依據(jù);
13、通過各種渠道收集銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等,進(jìn)行整理匯總,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)思路和流程。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)/教育相關(guān)專業(yè);(不接受應(yīng)屆畢業(yè)生!)
2、年齡25-35歲;
3、硬性要求:必須要有教育端、政府端、醫(yī)院端、醫(yī)生端(其中一項(xiàng))業(yè)務(wù)對(duì)接經(jīng)驗(yàn),無任何相關(guān)經(jīng)驗(yàn)都勿投!!!
4、有教育端/三甲醫(yī)院醫(yī)生端資源最好;
5、在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)做過線上/線下運(yùn)營(yíng)2年左右,有一定運(yùn)營(yíng)管理能力/經(jīng)驗(yàn);
6、有醫(yī)院/學(xué)校合作案例者優(yōu)先;
7、具備活動(dòng)策劃能力,能獨(dú)立執(zhí)行中小型學(xué)術(shù)會(huì)議;
8、加分項(xiàng):熟悉衛(wèi)健/教育系統(tǒng)動(dòng)作機(jī)制。
條件優(yōu)秀者,薪資面議!