職位描述
電子商務網絡營銷電子商務
技能要求：
京東客服，在線客服，售后，天貓客服，電商客服，售前
崗位職責：
1.接受專業電商及產品、營銷知識培訓、提升自身銷售能力，以及對電商的行業的認知；
2.通過旺旺、咚咚等在線聊天工具，為顧客提供售前/售后咨詢，引導并促進顧客購買家電；
3.積極執行店鋪營銷方案，利用銷售話術及高效的銷售技巧，達成更高的銷售額；
4.熟悉產品知識，及時關注，反饋庫存狀態及咨詢中遇到的各種問題；
5.熟悉淘寶或京東的操作規則、處理客戶特殊要求等問題。
（京東、天貓、蘇寧易購、拼多多等平臺在線客服，銷售海信家電類產品，非電話客服）
崗位要求：
1.認同企業文化，熱愛電商行業；
2.較強的親和力和溝通能力，反應快，方法靈活；
3.打字速度通過兩周的訓練能在60字/分鐘上下；
4.學習能力強，善于思考和總結，能養成總結、記錄的工作習慣。
5.具備良好的人際溝通能力,能較快地學習和接受公司的各項培訓知識；
工作地點
青島李滄區博億電子商務有限公司
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職位發布者
孫女士/人力行政主管
剛剛活躍立即溝通
青島博億電子商務有限公司公司由家電、汽車、品牌、公關傳媒、互聯網電商、進出口貿易等各行業內資深人士共同創立。共具有三家下屬子公司，具有強大的多元基因的優秀團隊。致力于為客戶提供從產業產品配套供給到市場端電商運營以及媒體傳播的全供應鏈流程服務；專業領域覆蓋：企業產品配套采購供給、互聯網、電商、品牌策略、公關傳播、活動策劃執行、整合營銷、精準內容營銷、視覺文案創意、行業及消費者洞察、互聯網+規劃及運營等服務。公司項目團隊服務品牌包括海爾、海信、青島啤酒、國美、蘇寧、寶馬中國、梅賽德斯奔馳、吉利控股、四大銀行等行業領先企業；商業合作伙伴包括：京東、阿里巴巴、蘇寧易購、國美在線以及各大媒體等知名平臺，并與商業伙伴形成互惠互利、互促互進的資源型生態循環；
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