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一、團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)管理 1、?統(tǒng)籌銷售團(tuán)隊(duì)管理?，承接區(qū)域整體計(jì)劃，制定區(qū)域/門店執(zhí)行方案，推動(dòng)整體促銷活動(dòng)落地及終端零售達(dá)成 2、搭建電商運(yùn)營(yíng)銷售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，完善運(yùn)營(yíng)管理體系，通過培訓(xùn)及激勵(lì)機(jī)制提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力 3、監(jiān)控經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售策略，分析缺貨率、損耗率等指標(biāo)，優(yōu)化庫(kù)存管理及成本控制策略。 二、統(tǒng)籌整體業(yè)務(wù)流程 ?把控全屋定制業(yè)務(wù)交付全流程?，包括圖紙審核、工藝標(biāo)準(zhǔn)制定、質(zhì)量抽查及安裝驗(yàn)收； 為設(shè)計(jì)師提供技術(shù)指導(dǎo)，解決客戶方案中的技術(shù)問題，并對(duì)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行審核把關(guān)； 嚴(yán)格管控安裝質(zhì)量與交付標(biāo)準(zhǔn)。 三、市場(chǎng)分析與客戶維護(hù) .定期調(diào)研競(jìng)品動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)需求，提出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化建議及品牌推廣方案； .維護(hù)客戶關(guān)系，處理售后問題并收集反饋，提升客戶復(fù)購(gòu)率及品牌忠誠(chéng)度； 拓展招商渠道，維護(hù)合作門店關(guān)系，推動(dòng)渠道營(yíng)銷及工程團(tuán)購(gòu)、設(shè)計(jì)師、異業(yè)等合作業(yè)務(wù)。 四、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù) .提升客戶服務(wù)體系，處理售后問題，提升客戶滿意度及復(fù)購(gòu)率； 五、跨部門協(xié)作 .對(duì)接供應(yīng)商，工廠聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)等部門，聯(lián)動(dòng)公司財(cái)務(wù)，人力等部門協(xié)作，確保運(yùn)營(yíng)策略與整體業(yè)務(wù)協(xié)同 .注：該崗位通常要求3年以上全屋定制行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有門店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉生產(chǎn)流程及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理與數(shù)據(jù)分析能力。