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工作內(nèi)容： 1、實(shí)時(shí)負(fù)責(zé)財(cái)經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)客訴的受理（重大安全事故類(lèi)、輿情類(lèi)、政府監(jiān)管類(lèi)等），快速解決客戶問(wèn)題，提高客戶服務(wù)體驗(yàn)，降低服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)； 2、跨部門(mén)溝通協(xié)作，堅(jiān)持以客戶為中心快速解決風(fēng)險(xiǎn)客訴，減少風(fēng)險(xiǎn)客訴對(duì)公司產(chǎn)生的負(fù)面影響 任職要求： 1.大專(zhuān)已畢業(yè)及以上學(xué)歷！有客訴及組長(zhǎng)崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 2.計(jì)算機(jī)常用軟件操作熟練； 3.為人誠(chéng)實(shí)、積極向上，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 4.服從上級(jí)的安排，以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 工作時(shí)間： 每天8小時(shí)工作制，行政天數(shù)休 綜合薪資：4500-5200+ 福利：節(jié)日福利，生日福利，帶薪年假，廣闊晉升空間，五險(xiǎn)一金