職位描述
大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)
崗位無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)，主要是處理海外客戶(hù)的英語(yǔ)產(chǎn)品售后郵件， 全白班（早上9點(diǎn)到下午18點(diǎn)）雙休排班休息日不一定在周六周日。接受25屆長(zhǎng)期實(shí)習(xí)的喲~
有同學(xué)也可以一起來(lái)面試~
薪酬福利
1、試用期購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，試用期和轉(zhuǎn)正差200，試用期3個(gè)月，如果表現(xiàn)優(yōu)異可以提前轉(zhuǎn)正
2、 平時(shí)雙休和帶薪假期超多，有肯定能休的全薪而不是帶薪年假（5天）, 還有帶薪婚喪假、帶薪病假
3、旺季如有需要加班均有加班費(fèi)，平時(shí)加班1.5倍；法定假日加班3倍。
崗位職責(zé)：
1.處理日常郵件，與客戶(hù)保持良好的溝通，為客戶(hù)提供售前、售中以及售后服務(wù)，維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量；
2.學(xué)習(xí)并掌握所售產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及特性，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)的解答；
3.受理客戶(hù)的糾紛與投訴等問(wèn)題
4.其他相關(guān)事宜。
工作地點(diǎn)
成都金牛區(qū)IP科技中心西北門(mén) 2棟2樓
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職位發(fā)布者
陽(yáng)女士/人事專(zhuān)員
昨日活躍立即溝通
成都斯諾譜通信技術(shù)有限公司公司成立于2013年9月27日，注冊(cè)資金1000萬(wàn)的大型呼叫中心。辦公面積1000+平方，多語(yǔ)種坐席人員、標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提供全渠道的外包服務(wù)。n業(yè)務(wù)涵蓋：業(yè)務(wù)涉及行業(yè)通信、銀行、金融、保險(xiǎn)、旅游、電子商務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)。n公司理念：公司秉承“以人為本、創(chuàng)造價(jià)值、精誠(chéng)服務(wù)、科學(xué)管理”的企業(yè)核心理念。n公司定位：成為多元化呼叫中心，為客戶(hù)提供方便快捷的咨詢(xún)投訴服務(wù)及企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享。實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)反饋信息數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的共享應(yīng)用。 n我們的目標(biāo)：充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話(huà)呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所，我們將通過(guò)不懈努力，將斯諾譜通信建設(shè)成為國(guó)際化、品牌化、專(zhuān)業(yè)化規(guī)模領(lǐng)先的呼叫中心基地
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