職位描述
電話客服
1、完成部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)；
2、掌握售后相關(guān)的專業(yè)知識；
3、售后基盤客戶管理、客戶關(guān)系維系、增強(qiáng)客戶粘度、解決客戶問題；
4、提升客戶黏度、提升回廠臺次、降低流失率、增加客戶基盤數(shù)；
5、遵守部門內(nèi)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)管理制度和流程；
6、按規(guī)定和要求及時向部門主管反饋本部門的各類信息；
7、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作地點(diǎn)
廊坊安次區(qū)安次高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園西昌路西側(cè)、安錦道南側(cè)
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職位發(fā)布者
陳女士/人事
昨日活躍立即溝通
廊坊市冠寶行汽車銷售服務(wù)有限公司廊坊市冠寶行汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于美東集團(tuán)，成立于2018年4月，坐落于廊坊市安次區(qū)安次汽車工業(yè)園西昌路和安錦道交口，緊臨廊霸路、廊崔線和廊涿、廊滄高速，道路通暢，地理位置優(yōu)越。竭誠為客戶提供貫穿整個汽車生命周期的全方位服務(wù)，經(jīng)營領(lǐng)域包括新車銷售、零配件外銷、貸款購車、代辦牌照、保險(xiǎn)服務(wù)、大客戶業(yè)務(wù)；同時，為客戶提供全方位維修、保養(yǎng)服務(wù)；此外，以完善的二手車認(rèn)證和服務(wù)體系作為支撐，能為客戶提供全面的二手車選購、回購、貸款服務(wù)。公司秉承以客為尊的服務(wù)理念，以超越顧客期望值為目標(biāo)。培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)和高技術(shù)水平的技術(shù)骨干，以尊重凝聚力量，以誠信締結(jié)真情，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，為員工提供更多的發(fā)展空間。廊坊冠寶行不僅為本地消費(fèi)者提供高品質(zhì)的寶馬產(chǎn)品及售后服務(wù)保障，更通過持續(xù)舉辦各種車主互動和聯(lián)誼活動，彰顯和傳遞寶馬積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的品牌內(nèi)涵，并為新老車主打造出一個高端生活平臺，讓每一位車主及其家人盡享時尚、健康、品味的汽車生活，盡享卓越完美的寶馬之悅。
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