職位描述
全白班電話客服VIP客服英語酒店/民宿旅游服務
主要職責：
負責接聽和解答客戶關于機票或者是酒店的英語郵件；
確保按照公司規定的時間范圍內，及時回復客戶信息；
準確記錄客戶反饋并按時反饋給相應的技術團隊；
對現有的客戶信息進行管理，確保客戶信息的保密性和準確性；
遵守公司的各項管理制度，配合團隊完成日常運營和維護工作。
職位要求：
- 英語溝通熟練
- 具備良好的責任心和團隊合作精神，能適應工作中的壓力；
- 熟練掌握常用辦公軟件，如Excel、PowerPoint等。
工作地點
上海黃浦區久事商務大廈
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海長寧區
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
劉先生/hr
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