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更新于 6月5日

酒店前臺接待

5000-6000元
  • 北京順義區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

經濟型酒店
【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練前臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】 1、身高165cm以上,形象氣質佳,具備一定的英語口語能力,中專及以上學歷,旅游酒店、乘務等相關專業畢業,會粵語者優先考慮; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度、規范。

工作地點

順義區四川航空股份有限公司(北京分公司)

職位發布者

王文龍/招聘主管

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公司Logo北京東光物業管理股份有限公司
北京東光物業管理股份有限公司(證券代碼831840)是全國“物業后勤保障服務供應商”的領軍企業,公司秉承“以市場化方式為客戶非核心業務和后勤保障需求提供全面解決方案,使客戶高度關注其核心業務的開展和品牌價值的創造”的客戶價值,主要為產業園區、公共場館、政府機關及企事業單位等領域的客戶提供一站式后勤保障服務解決方案,包括物業基礎管理服務、設施設備管理服務、資產管理服務、行政保障服務、商務保障服務、餐飲管理服務等。東光股份成立于1999年,注冊資金4000萬元,目前在廣東、江西、湖北、山東等地設有分支機構,是國家物業服務一級資質企業、第一家在新三板資本市場上市的物業服務企業,也是中國物業服務百強企業、中國特色物業服務領先企業(特色領域——物業后勤保障服務商)、中國物業服務領先品牌企業(品牌價值2.51億元)、中國物業管理協會常務理事單位、中國自然博物館協會會員單位、中央國家機關物業定點供應商、北京市行政事業單位物業服務政府采購定點單位,“物業后勤保障服務商”商業模式于2012年榮獲“中國最佳社會創新商業模式獎”。東光股份不僅通過了ISO9001、ISO14001和GB/T28001三項管理體系認證,具有嚴格的質量、成本、風險控制機制,靈活的運行機制,而且重視人力、技術與資源開發投入力度,在物業服務實踐中不斷加強后勤保障服務理論研究,通過識別客戶的基礎需求與個性化增值服務需求,完善服務供應鏈管控體系,提高技術整合能力、質量管控能力、成本管控能力、風險管控能力,以“快速響應、全程跟蹤、專業保障”全方位滿足客戶多元化需求,取得了良好的經營業績,實現了企業更大的社會價值。目前,東光股份服務的面積近1000萬平方米,獲得了國家海關總署、國家自然基金委員會、中國園林博物館、中國海關博物館、中國聯通集團總部、中國聯通學院、北京天文館、北京自然博物館、北京經濟技術開發區管委會、南昌市公安局、南昌市交管局、中國銀行北京分行、北京農林科學院、三一重工集團、華潤置地等客戶的長期信賴。
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