職位描述
售前客服電子商務(wù)
電商售前客服
一、崗位職責(zé)：
1、線上對接客戶，提供銷售前中后期產(chǎn)品咨詢服務(wù)
2、熟悉公司產(chǎn)品，了解庫存狀態(tài)并及時處理異常訂單
3、承接售前服務(wù)，解決客戶的問題。受理解決客戶的反饋、投訴，維護(hù)良好的客情關(guān)系。
4、協(xié)助部門其他人員，做好支持配合工作
二、任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，30歲以內(nèi)，；
2、擁有電商平臺自發(fā)貨經(jīng)驗，有服裝或鞋品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
3、熟悉E3系統(tǒng)
4、有良好的溝通技巧，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)
三、薪資待遇：5-7k排班制雙休、五險一金，8小時工作制，分早晚班，早班：9：00-18：00公司坐班，晚班16：00-24：00居家辦公 早晚班，一般半個月排一次。
工作地點
杭州濱江區(qū)吉利科技集團(tuán)868
入職公司信息
- 入職公司: 易納緯（杭州）智能科技有限公司
- 公司地址: 浙江省杭州市錢塘區(qū)江東三路7377號易納緯(杭州)智能科技有限公司江東廠區(qū)江東三路7377號
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
蘇女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
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