職位描述
售前客服倒班制夜班居家辦公
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，30歲以內(nèi)
2、擁有電商平臺自發(fā)貨經(jīng)驗，有服裝或鞋品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
3、熟悉E3系統(tǒng)
4、有良好的溝通技巧，工作態(tài)度認真負責(zé)
崗位職責(zé)：
1、線上對接客戶，提供銷售前中后期產(chǎn)品咨詢服務(wù)
2、熟悉公司產(chǎn)品，了解庫存狀態(tài)并及時處理異常訂單
3、承接售前服務(wù)，解決客戶的問題。受理解決客戶的反饋、投訴，維護良好的客情關(guān)系。
4、協(xié)助部門其他人員，做好支持配合工作
8小時工作制，分早晚班，早班：9：00-18：00公
司坐班，晚班16：00-24：00居家辦公 早晚班，一般半個月排一次。
工作地點
杭州市-濱江區(qū)-江陵路1760號吉利大廈中沃五樓7F-荷馬gs
入職公司信息
- 入職公司: 浙江森馬電子商務(wù)有限公司
- 公司地址: 溫州甌海區(qū)中匯路75號森馬工業(yè)園
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
於美英/人事經(jīng)理
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