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工作概況： 根據公司戰略和業務策略，制定部門年度、季度和月度工作目標與計劃，并進行指標分解和跟進落實，保障公司戰略和業務策略的有效執行。 工作內容和職責： 1.根據公司經營發展要求和相關規范要求，定期或不定期進行質量管理體系的建立、優化和完善，不斷提升公司質量管理水平； 2.根據質量管理體系相關規范要求和公司經營發展目標要求，制定公司級年度和月度質量審核計劃，并進行指標分解和跟進落實，保障公司質量體系有效執行； 3.根據公司經營發展要求和年度培訓計劃，定期或不定期進行質量培訓管理工作，包括但不限于課件制作、培訓實施、效果評估與反饋等，不斷提升參訓人員質量管理意識與知識水平； 4.根據公司戰略和業務策略，制定部門年度、季度和月度工作目標與計劃，并進行指標分解和跟進落實，保障公司戰略和業務策略的有效執行； 5.根據公司人才發展規劃要求和部門人才梯隊情況，定期或不定期對人才進行甄選、評價、考核、激勵與發展，不斷提高員工技能水平，補充部門業績和能力短板； 6.根據公司預算管理相關管理規范要求，制定、優化并完善部門年度預算管理工作目標和計劃，并跟進執行，不斷提升部門預算管理水平，降低經營風險，保障公司成本管理及相關管理指標的完成； 7.根據公司管理與經營目標的需要，定期或不定期對部門流程、制度、標準、工具和方法進行建立與優化，不斷提高工作效率和團隊業績； 8.根據公司相關管理要求和經營發展需要，協調部門資源完成跨部門相關共同或專項工作，配合實施公司領導交辦的各項臨時工作，保質保量完成相關工作目標； 9.根據客戶的相關要求，識別內部過程風險，并跟蹤驗證規避風險的有效性，不斷提高客戶滿意度； 10.完成直接上級交辦的其他工作。