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1、負責客服部全面工作，貫徹執行公司領導下達的各項工作指令， 及時反饋匯報完成工作情況，提出合理化建議； 2、負責制定本部門的工作計劃，并組織實施； 3、負責與各部門工作協調，處理日常工作中的各種問題； 4、負責本班員工培訓，關心員工的思想、業務、工作情況，提高戰斗力； 5、落實公司各項規章制度，檢查、督促、考核本部門員工服務規范、工作質量、儀容儀表、辦公環境，完成公司規定的各項收費指標； 6、負責對業戶房屋裝修申請的審批、監督、檢查工作，對物業環境衛生、園林綠化、工程、秩序工作進行督促檢查； 7、處理好業戶投訴，建立與業戶之間的友好關系； 8、協助項目經理完成工作計劃任務； 9、45歲以下，五官端正，身體健康； 10、2年以上同崗經驗。