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崗位職責： 1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務第一”的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻； 2. 制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。 3. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題； 4. 以身作則，關心員工,獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作； 5.與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等； 6. 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案； 7. 熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度,提高服務質量； 8.認真完成公司交辦的其它工作。 任職條件： 1．大學大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，具有物業管理經理上崗證 2．6年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗 3. 熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節；熟悉國家相關房地產、物業管理法律法策和政府部門相關辦理事項審批程序；受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力； 4．對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作； 5. 有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力；有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。