崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司要求通過阿里旺旺為客戶提供相關(guān)的知識解答;
2、處理客戶的訂單,引導(dǎo)顧客購物;
3、能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
4、認(rèn)真有耐心地處理問題,溝通疑難問題,最大限度的提高客戶滿意度。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、工作態(tài)度認(rèn)真細(xì)致,為人踏實(shí)誠懇、責(zé)任心強(qiáng);
3、打字速度快;
4、對待客戶熱情友好,善于幫助客戶解決問題;
5、有主動營銷技巧人員優(yōu)先;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎金、加班補(bǔ)助、包住、員工旅游、節(jié)日福利