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崗位職責 1.客戶溝通與反饋處理：作為與客戶溝通的關鍵橋梁，及時響應客戶關于電動車儀表質量的咨詢與投訴，確保客戶問題在規定時間內得到有效解決，維護良好的客戶關系。 1.質量問題分析與解決：深入調查客戶反饋的儀表質量問題，運用 8D、魚骨圖等工具進行根本原因分析，制定切實可行的糾正和預防措施，并跟進措施的執行效果，確保問題不重復發生。 1.質量體系維護：參與公司質量管理體系的建設與維護，確保電動車儀表從原材料采購到生產制造、成品檢驗等全過程符合質量管理體系要求，推動內部質量流程的優化與改進。 1.新品質量管控：在電動車儀表新產品開發階段，參與質量策劃，提出質量控制要點和建議，協助研發部門進行新品的質量驗證，確保新產品順利導入市場。 1.數據統計與分析：收集、整理和分析電動車儀表的質量數據，定期生成質量報告，為公司管理層提供決策依據，助力公司質量目標的達成。 任職要求 1.專科及以上學歷，質量管理、電子工程、機械工程等相關專業。 1.2 - 5 年 CQE 工作經驗，有電動車或汽車零部件行業工作經驗者優先。 1.熟悉質量管理體系（如 IATF16949），掌握 APQP、FMEA、PPAP 等質量工具的運用。 1.具備較強的問題分析和解決能力，能夠熟練運用數據分析工具（如 Excel、Minitab 等）進行質量數據的統計與分析。 1.良好的溝通協調能力和團隊合作精神，具備較強的抗壓能力和責任心，能夠適應出差。