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職責： 1、配合完成甲方交代的任務。 2、負責常規(guī)生產(chǎn)終端軟硬件故障處理，包括硬件、驅動、操作系統(tǒng)、域控、LAM、郵箱、常用辦公軟件、專業(yè)研發(fā)軟件以及各類業(yè)務系統(tǒng)等軟硬件相關問題。 3、負責常規(guī)終端軟硬件故障處理，包括硬件、操作系統(tǒng)、驅動、郵箱、常規(guī)辦公軟件以及各類業(yè)務系統(tǒng)等軟硬件相關問題。 4、負責硬件資產(chǎn)及備件管理，資產(chǎn)范圍包括工控機、一體機、工控機、手持終端、條碼打印機、掃碼槍、平板電腦等，業(yè)務內容包括終端初始化配置、生產(chǎn)系統(tǒng)賬號配置、資產(chǎn)登記、盤點、庫房管理等。 5、負責生產(chǎn)終端網(wǎng)絡常見故障處理，包括終端設備接入網(wǎng)絡，各類網(wǎng)絡中斷問題處理等。 6、負責生產(chǎn)終端安全常見故障處理，包括安全防護軟件安裝卸載等。 7、負責生產(chǎn)系統(tǒng)常見故障處理，包括操作系統(tǒng)安裝、生產(chǎn)終端設置以及數(shù)據(jù)遷移等生產(chǎn)系統(tǒng)（MOM、LES、WMS、SRM）客戶端安裝、調試、配置，故障排查。 8、按工廠日歷，隨產(chǎn)線作息制度提供現(xiàn)場服務，保證生產(chǎn)終端、生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定運行，特殊節(jié)假日及重大活動安排人員現(xiàn)場值班。 9、產(chǎn)線停產(chǎn)復工前進行設備點檢及生產(chǎn)系統(tǒng)驗證。 能力要求： 1、了解生產(chǎn)終端基礎知識以及硬件工作原理（包括 CPU、內存、I/O、GPU）。 2、了解各類操作系統(tǒng)（Linux、Unix、Windows），能夠獨立完成系統(tǒng)鏡像提取封裝，域控管理，同時能夠解決相應故障。 3、了解各軟件及業(yè)務系統(tǒng)的用途及簡單實用方法，能夠獨立完成各類軟件安裝及環(huán)境變量配置。 4、了解生產(chǎn)終端安全相關知識，包括操作系統(tǒng)自帶防護功能以及業(yè)內主流安全防護軟件相關知識。 5、了解生產(chǎn)終端有線及無線網(wǎng)絡基礎知識。 6、掌握負責區(qū)域資產(chǎn)臺賬，了解資產(chǎn)申領流程，了解資產(chǎn)處置流程，并能夠指導用戶進行設備申請。 7、了解生產(chǎn)系統(tǒng)相關功能，能獨立安裝、配置、調試客戶端，并具備解決客戶端故障能力。 8、了解生產(chǎn)終端性能參數(shù)通用能力，表達得體，清晰易懂，語言簡潔，重點突出，善于傾聽，適應談話對象，準確理解溝通內容，進行針對性回應。能夠快速學習專業(yè)知識、技能并不斷應用，能夠準確按照運維白皮書內容執(zhí)行工作。 年齡：25-40