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崗位描述： 客戶關(guān)系管理 1.1 確保與客戶保持良好的溝通，了解客戶需求和要求。 1.2 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，滿足客戶需求，并及時(shí)處理客戶投訴和問題。 1.3 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。 訂單處理 2.1 跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)交付。 2.2 處理發(fā)貨，跟蹤訂單的物流信息，解決物流問題。 2.3 處理訂單變更和退換貨事宜，確保訂單準(zhǔn)確無誤。 合同管理 3.1 確保合同的簽署和執(zhí)行符合法律法規(guī)。 3.2 跟蹤合同履行情況，處理合同變更和解除事宜，確保合同的有效性和合規(guī)性。 報(bào)表和數(shù)據(jù)分析 5.1 編制和分析銷售報(bào)表，評估銷售績效和市場表現(xiàn)。 5.2 收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)，為公司決策提供支持和建議。 招聘要求： 1. 形象端莊，男女不限，善于溝通，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新精神。 年齡20-30之間（適當(dāng)可放寬），有生產(chǎn)跟單及電子貿(mào)易工作經(jīng)驗(yàn)為佳； 2. 電腦ERP系統(tǒng)操作熟練，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 3. 負(fù)責(zé)訂單的跟進(jìn)，相關(guān)單證的保管，帳務(wù)和系統(tǒng)的錄入與核對，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 4. 每月協(xié)助財(cái)務(wù)對賬單制作，與客戶對賬，及時(shí)跟進(jìn)客戶回款情況， 5. 積極完成自身工作及主管交代的其他相關(guān)工作任務(wù)。