崗位職責:
1、負責項目日常管理工作和突發事件處理。
2、對公司和業主雙方傳遞信息、溝通協調。
3、負責所轄區域的工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督,對項目各個重點環節(安保、綠化、保潔、機電等)的巡查,發現問題及時解決。
4、負責監管財務,控制成本、編制預算。
5、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業項目年度、月度計劃,統一協調各項目內員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況,并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
6、負責與總部、外部的溝通和聯系,及時處理投訴。
7、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;
8、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核,并與工資掛鉤;檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
任職要求:
1、大專以上學歷,具有物業管理經理上崗證;
2、五年以上物業服務工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗,有小區、商業工作經驗優先;
3、熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;
4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;
5、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力;
6、有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真;
本崗位上班地點:云南昭通;
職位福利:節日福利、加班調休、餐補、績效獎金、周末雙休、帶薪年假、五險一金