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崗位職責：

（一）終端服務 a.桌面運維工作，包括不限于臺式機、筆記本、打印機、掃描儀、投影儀、顯示設備等中的軟件、應用系統、網絡、硬件安裝調試及故障排除； b.保障各樓層交換機至員工桌面的網絡鏈路暢通。 （二）網絡系統服務 a.保障互聯網、局域網網絡設備（交換機、無線AP、防火墻、上網行為管理等設備）網絡鏈路暢通，負責設備日常運維和故障排除。 （三）IP電話服務 a.保障IP電話系統語音通信暢通，負責電話系統運維、電話機故障排除； b.統計各企業月度話費結算、電話號碼資源分配。 （四）智能終端服務 a.保障智能終端設備（閘機、門禁、云打印、收銀機、安防監控攝像頭、智能辦公用品柜、數字可視化等設備）運行正常，負責設備的日常運維和故障排除； b.各應用場景下，各服務器運行異常的故障處理。設備的升級維護、安裝調試、網絡環境、數據庫的正常運行及故障修復。 （五）視訊設備服務 a.保障視訊設備（LED、顯示大屏、攝像頭、麥克風、音響等設備）功能使用正常，負責設備的日常運維和故障排除。 b.保障會議平臺（會管、分布式、信發、錄播、會議系統、會議預約等）正常使用，日常運維和故障排除。 c.公司重大會議現場支撐和保障（包括不限于外部會議接待、簽約活動、本地重大會議、下屬公司內網硬視頻會議、外部重大會議云視頻會議等），其他部門會議技術支持。 （六）安全服務 a.保障終端設備的信息安全，負責防病毒軟件的日常運維和故障排除； b.不定期對云主機服務器系統更新升級，協調廠商對云服務器更新和數據庫補丁漏洞進行修復等相關工作。 （七）運維記錄統計和巡檢報告 a.對運維記錄進行統計，每月出具運維和維修情況報告； b.每月對會議室、網絡間、控制室進行日常巡檢盤點，對設備進行維護清潔，并出具巡檢清潔記錄。 （八）其他 a.運用word、excel、ppt等相關工具，整理運維、巡檢、維修、保潔文檔，對工作進行實施記錄和跟蹤； b.接受用戶統籌工作安排以及用戶安排的其他相關工作。

任職要求：

1、 一年以上上述系統運維服務工作經驗；

2、 了解音視頻方面專業知識，熟悉音視頻設備（如投影、視頻會議、音響擴聲、大屏幕等）性能及相關技術參數，有豐富的使用經驗，有較強的學習能力；

3、 熟悉相關系統中原理及技術，了解常見系統及架構等；

4、 熟悉華為系列等軟硬件視頻會議系統產品，了解視頻會議設備的安裝、調試、維護工作；

5、具備一定網絡知識和能力，能獨立進行排障工作；

6、具備良好的溝通能力，能第一時間響應用戶的運維需求；

7、具備良好的心理素質、高風險事件承受能力和突發性事件應對能力，能在短時間內處理重大會議故障，具備良好的語言溝通能力，有責任心，為人正派，不怕吃苦，具備良好的團隊協作能力；

8、具有較強的分析能力、溝通能力、邏輯思維能力；

職位福利：五險兩金、出差補貼