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一、職位概述 銷售經(jīng)理助理是銷售團隊的關(guān)鍵成員，主要負責協(xié)助銷售經(jīng)理進行日常管理工作，協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部資源，推動銷售目標的實現(xiàn)。同時，還需與其他部門緊密合作，確保銷售工作的順利開展，為提升團隊業(yè)績提供有力支持。 二、崗位職責 1、銷售管理支持 協(xié)助銷售經(jīng)理制定和執(zhí)行銷售計劃，包括市場分析、目標設(shè)定、策略規(guī)劃等，確保銷售目標的明確性和可操作性。 負責銷售團隊的日常管理工作，如考勤統(tǒng)計、會議安排、文檔管理等，保障團隊工作的高效有序進行。 收集和整理銷售數(shù)據(jù)，定期制作銷售報表，為銷售經(jīng)理提供決策依據(jù)，包括銷售業(yè)績分析、市場趨勢分析、客戶需求分析等。 2、客戶關(guān)系維護 協(xié)助銷售經(jīng)理維護與重要客戶的關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求和滿意度，及時反饋客戶意見和建議，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。 參與客戶接待和商務(wù)談判，協(xié)助銷售經(jīng)理準備相關(guān)資料，記錄談判內(nèi)容和結(jié)果，跟進后續(xù)合作事宜，確保客戶合作的順利進行。 協(xié)助處理客戶投訴和糾紛，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，及時解決客戶問題，維護公司良好的品牌形象。 3、團隊協(xié)作與溝通 作為銷售團隊與其他部門之間的橋梁，負責協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保信息的及時傳遞和工作的無縫對接，提高團隊整體協(xié)作效率。 組織和參與銷售團隊內(nèi)部的培訓和交流活動，分享銷售經(jīng)驗和技巧，促進團隊成員的共同成長和進步。 協(xié)助銷售經(jīng)理激勵團隊成員，營造積極向上的工作氛圍，提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。 4、市場調(diào)研與分析 關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手信息，收集相關(guān)資料并進行分析，為銷售經(jīng)理制定市場策略提供參考依據(jù)。 協(xié)助銷售經(jīng)理開展市場調(diào)研活動，了解客戶需求和市場趨勢的變化，為公司產(chǎn)品的優(yōu)化和升級提供建議。 三、任職要求 教育背景 本科及以上學歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 四、工作經(jīng)驗 具有 [1] 年以上銷售或銷售管理相關(guān)工作經(jīng)驗，有銷售團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 1、技能要求 熟練使用辦公軟件，如 Excel、Word、PowerPoint 等，能夠熟練制作各類銷售報表和文檔。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從復(fù)雜的數(shù)據(jù)中提取有價值的信息，為決策提供支持。 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠與不同部門的人員建立良好的合作關(guān)系。 具備較強的語言表達能力和商務(wù)談判能力，能夠有效地與客戶進行溝通和交流。 2、素質(zhì)要求 具備較強的學習能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識和新技能，適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。 工作認真負責，有較強的責任心和敬業(yè)精神，能夠承受較大的工作壓力，具備良好的時間管理能力和執(zhí)行力。 具備敏銳的市場洞察力和分析判斷能力，能夠為銷售經(jīng)理提供有價值的市場信息和建議。 四、福利待遇 薪酬待遇 根據(jù)個人能力和工作經(jīng)驗面議。 福利保障 完善的社會保險，為員工提供全面的保障。 雙休、國家規(guī)定的節(jié)假日。 五、職業(yè)發(fā)展 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會，公司注重員工的個人成長和發(fā)展，為員工提供多元化的培訓和學習機會。 良好的工作環(huán)境和團隊氛圍，公司倡導(dǎo)積極向上、團結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化，為員工創(chuàng)造一個和諧、舒適的工作環(huán)境。