職位描述
全白班倒班制12345市政熱線
一、崗位職責：（對內員工 咨詢業(yè)務）
1.通過電話、在線等方法，受理HR相關服務問題(比如薪酬、考勤、社保、入職等)
2.充分熟悉業(yè)務工作流程，能熟練回復HR運作相關的各項規(guī)則流程，對各種咨詢做到回復及時、有效解決;
3.與員工保持良好溝通，有效處理投訴問題，做出合理反饋并積極跟進;
4.通過專業(yè)的服務，防范和化解風險，保持較高的員工滿意度
5.按時按需對熱線服務數(shù)據(jù)及問題做好統(tǒng)計信息。
二、任職要求：具有12345市政熱線經驗
1.統(tǒng)招大專以上，具有良好的語言表達溝通能力和電話溝通技巧，普通話標準;
2.認真細致，抗壓能力強，愿意從事客服工作有良好的客服意識。
三、薪資待遇：
稅前6000-8000*12
工作時間：白班兩個班次，倒班制休息，每周休2天。
工作地點
天津紅橋區(qū)陸家嘴金融廣場B座1樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 深圳福田區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
孫瑤/人事經理
昨日活躍立即溝通
青島中瑞易和人力資源咨詢服務有限公司車職網(wǎng)專注于汽車行業(yè)人力資源服務，是集汽車行業(yè)人力資源媒體、職業(yè)人才培養(yǎng)、企業(yè)人力資源服務及信息化建設為一體的服務平臺。總部位于美麗的青島市新都心商業(yè)區(qū)，同時在北京、上海、成都、武漢、廣州等城市都設有分中心，擁有統(tǒng)一規(guī)劃、現(xiàn)代化商務辦公環(huán)境及設施、擁有在HR領域具有豐富經驗的專家團隊和領先的技術研發(fā)團隊，是一家互聯(lián)網(wǎng)科技型人力資源服務公司，為企業(yè)提供“全方位、多層次、高效率“的專業(yè)人力資源服務。公司以“提供最優(yōu)質的人力資源服務”為宗旨，以“誠信、專業(yè)、共贏”為企業(yè)目標，我們的服務對象包括企業(yè)單位、社會團體和個人客戶。公司主營業(yè)務包括：招聘獵頭、職業(yè)培訓、勞務派遣、校企合作、薪酬優(yōu)化、人事代理、企業(yè)咨詢、計算機軟件開發(fā)、企業(yè)形象策劃、圖文和工程設計等業(yè)務。公司自成立至今，校企合作項目已與國內30多個城市的大中專院校建立聯(lián)系，并建立了深度合作關系，在校成立車職網(wǎng)專屬的教育培訓基地和百強訂單班，為企業(yè)輸送大量優(yōu)質技術人才；截止到目前，已與多家企業(yè)合作人力資源外包項目；職業(yè)培訓項目每月持續(xù)進行，協(xié)助企業(yè)進行大學生或者新員工入職培訓、企業(yè)員工的技能培訓、企業(yè)高管的管理培訓等；為企業(yè)提供關于薪酬、人事相關的政策或者管理咨詢；此外，公司自主研發(fā)的eHR人事管理信息系統(tǒng)，大大提升了企業(yè)人力資源管理效率和效益。公司已與多家汽車行業(yè)百強企業(yè)、上市公司等建立了良好的合作關系，隨著公司不斷發(fā)展壯大，我們將竭誠為企業(yè)輸送更豐富的人才資源，協(xié)助企業(yè)培育和發(fā)展人才，為企業(yè)提供更優(yōu)質的人力資源服務。
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