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崗位職責： 1.負責事故車日常的進出廠相關業務； 2.協助跟進事故車輛的定損、維修、索賠工作； 3.與客戶溝通并確認維修方案； 4.對出險客戶進行保險理賠流程的指引，爭取回店維修； 5.每月對接報案事故車數量進行統計，并進行匯報； 6.負責加強和保險公司的業務方面的溝通； 7.對維修完成的車輛進行檢查，保證一次修復率； 8.處理客戶投訴，提升客戶滿意度； 9.負責客戶營銷活動的邀約，延伸業務的營銷； 10.完成BMW廠家培訓及人員認證； 11.完成上級領導臨時交辦的其他工作。 任職要求: 1.大專以上學歷，汽車營銷、維修等相關專業； 2.2年以_上同等相關職位經驗/BMW廠家相關認證； 3.掌握汽車的維修、保養工作。 福利待遇：五險一金+績效獎金+餐補+補充醫療保險+定期體檢+員工生日會+免費停車+節日福利+定期團建。 工作時間：8：50--17:30，單休。 公司地址：西安市未央區北辰大道以東歐亞三路東南角西安中升匯寶汽車銷售服務有限公司。 乘車路線：可乘坐地鐵3號線至辛家廟站，后轉乘315、316、248或309路公交車至北辰路歐亞一路口下車，步行10分鐘后到達。