職位描述
電話客服咨詢服務
崗位內容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優先。
工作地點
宿豫區宿遷服務外包產業園(一環路)1
入職公司信息
- 入職公司: 寧波火速信息科技有限公司
- 公司地址: 寧波鄞州區浙江省寧波市鄞州區滄海南路3333號2號浙江杰博人力資源股份有限公司
- 公司人數: 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
羋先生/人事主管
昨日活躍立即溝通
浙江杰博人力資源股份有限公司寧波杰博人力資源有限公司（JOBSTART），成立于2008年1月，下設全資子公司1家，分公司8家，主要分布在長三角、珠三角及西南地區的上海、浙江、安徽、廣東、重慶等地，并在江蘇、福建、四川等地設有辦事機構。公司主營業務有人才派遣、招聘外包（RPO）、獵頭、人事代理、項目外包等服務，已為超過100家客戶提供人力資源專業服務，客戶涵蓋機電/汽車/時裝/酒店餐飲/零售/醫藥/連鎖商貿/物流/重工等行業，派遣職員超過10,000人；現已與中部、西部、東北的湖南、湖北、貴州、甘肅、黑龍江等20多個省市的超過200家大中專院校、培訓機構、政府勞動部門及中介組織建立了人力資源輸出長期合作關系。杰博人奉行“快樂簡單言行一致財富共享”的公司文化，以“成就所有人的JOB”為使命。作為中國人力資源行業的繼承者和革新者，杰博人始終堅持以不斷優化的“員工服務效率”為客戶創造更多價值；堅持以完整科學的職業規劃和培訓體系幫助全體杰博人不僅擁有一份好工作，更能擁有一份好生活，成為“員工滿意度”最高的人力資源服務機構；堅持不斷研究實踐行業領先的商業模式，提升品牌價值，為股東創造有持久競爭力的收益
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