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【崗位優(yōu)勢(shì)】 1.五險(xiǎn)，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，帶薪年假 2.輪休，常日班每周3天以上，晚班值班是在公司 3.立即上崗機(jī)會(huì)，真誠(chéng)、開(kāi)創(chuàng)、勤奮、和睦的工作氛圍等你來(lái) 【職位描述】 1、使用旺旺等在線聊天工具，熱情并準(zhǔn)確回答顧客問(wèn)題，引導(dǎo)并促進(jìn)用戶在網(wǎng)上成交 2、幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息，并積極處理售后問(wèn)題，解決中差評(píng) 3、及時(shí)回復(fù)旺旺咨詢及店鋪、寶貝留言，有問(wèn)必答 4、整理客戶訂單，并與公司物流部保持溝通，解決業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題