職位描述
包吃包住免費(fèi)工裝夜班補(bǔ)貼
酒店前臺(tái)的工作內(nèi)容是：1、受理客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位；2、處理銷(xiāo)售部或其他部門(mén)發(fā)來(lái)的預(yù)訂單；3、按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)訂變更、取消；4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息；5、為客人辦理入住登記手續(xù)；6、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住；7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；8、保持前臺(tái)清潔整齊；9、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶(hù)籍資料；10、協(xié)助前臺(tái)收銀員為客人做好結(jié)賬工作。
工作地點(diǎn)
浙江省杭州市余杭區(qū)常街道文一西路與常二路交叉富力天貿(mào)廣場(chǎng)(未來(lái)天地)26號(hào)樓一樓大廳至3層、4層、5層
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