一、質量管理體系建設與維護
1.負責建立、完善公司質量管理體系(如ISO 9001,ISO14001,IATF16949等),制定質量方針、目標和流程,并監督實施。
2.定期組織內部審核和管理評審,確保體系有效運行,推動持續改進。
3.對接外部審核機構,協調認證、復審及客戶驗廠等工作。
二、生產過程質量控制
1.監督生產全過程的質量管控,確保原材料、半成品、成品符合技術標準和客戶要求。
2.制定檢驗標準(SIP)、作業指導書(SOP)及質量記錄表單,規范檢驗流程。
3.組織處理生產過程中的異常質量問題,主導原因分析并推動糾正預防措施(CAPA)。
三、質量檢驗與測試管理
1.統籌來料檢驗(IQC)、過程檢驗(IPQC)、成品檢驗(OQC)及出貨檢驗(OQA)工作。
2.管理實驗室或測試環節,確保檢測設備校準及測試方法符合規范。
3.統計分析檢驗數據,定期輸出質量報告(如一次合格率、退貨率等)。
四、供應商與客戶質量對接
1.參與供應商評估與考核,推動供應商質量改善,處理來料質量問題。
2.主導客戶投訴處理(8D報告),跟蹤閉環客戶反饋的質量問題。
3.協同銷售、研發部門參與客戶質量協議評審。
五、團隊管理與培訓
1.組建并管理質檢團隊,制定考核指標,提升團隊專業能力。
2.組織質量意識、標準操作、工具方法(如QC七大手法、SPC等)培訓。
六、持續改進與成本控制
1.推動質量改善項目(如六西格瑪、QCC小組),降低不良率及質量成本。
2.監控質量成本(COQ),分析報廢、返工等損失,提出優化方案。
七、合規與安全
1.確保質量活動符合國家法規、行業標準及企業安全要求。
2.參與產品召回、質量事故調查及風險評估。