職位描述
售后客服售前客服客服經理客服專員
崗位職責：
1、建立并完善顧客服務滿意度管理體系，推進提升服務質量；
2、做好客戶的回訪工作，保證客戶滿意度；
3、建立顧客投訴抱怨處理體系，保障顧客投訴抱怨能夠高效閉環處理；
4、做好客戶檔案管理工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，聲音甜美溫柔；
2、有4S店客服經理工作經驗；
3、電腦知識操作熟練，細心認真有耐心。 工作地點
正定縣比亞迪汽車王朝網(石家莊璋晨4S店)璋晨比亞迪4S店
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職位發布者
李海彥/行政人事經理
昨日活躍立即溝通
河北璋晨汽車貿易有限公司河北三行汽車貿易股份有限公司（簡稱“三行集團”）成立于1999年，經過二十余年的發展，已成長為國內外業務覆蓋廣泛的大型汽車貿易集團。從初創的汽車銷售公司逐步轉型，三行集團擴展了汽車銷售、維修服務、配件、金融保險及農業大健康等多領域業務，成為行業領頭羊。作為河北省信用協會副會長單位，集團始終以推動行業進步為己任，致力于為客戶提供一站式、全方位的汽車服務。集團在河北省石家莊、邢臺、唐山、廊坊、滄州、邯鄲、秦皇島，遼寧省錦州、沈陽等地設有40余家汽車4S店，經營比亞迪王朝、騰勢、方程豹等高端品牌，2024年成功躋身比亞迪全國Top10經銷商集團，展現了在新能源汽車市場的領先地位。同時，集團積極拓展國際市場，業務延伸至非洲幾內亞、剛果金和烏干達等國家，彰顯了強大的區域布局和國際化運營能力。三行集團將繼續堅持創新與實干，緊緊把握市場脈動，追求卓越發展。加入三行集團，與我們一起邁向更廣闊的未來，成為中國汽車行業的驕傲。
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