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崗位職責： 1. 負責客戶訂單的接收、確認及后續跟進，確保訂單信息準確無誤； 2. 協調內部資源，跟蹤生產進度、物流發貨等環節，確保按時交付； 3. 維護與客戶的日常溝通，及時反饋訂單狀態并處理相關問題； 4. 整理和歸檔銷售訂單及相關文件，確保資料完整性和準確性； 5. 定期匯總銷售數據，分析訂單執行情況，并向上級提交報告； 6. 協助銷售團隊進行客戶關系維護，提升客戶滿意度； 7. 處理客戶投訴或異常訂單，協調相關部門制定解決方案。 任職要求： 1. 大專及以上學歷，市場營銷、國際貿易、商務管理等相關專業優先； 2. 1-3年銷售跟單或相關工作經驗，熟悉訂單處理流程； 3. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠妥善處理客戶問題； 4. 熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）具備較強的數據處理能力； 5. 工作細致認真，責任心強，具有較強的執行力和團隊協作精神； 6. 具備一定的抗壓能力，能夠適應快節奏的工作環境； 7. 有外貿行業經驗或英語溝通能力者優先考慮。