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崗位職責(zé)： 1.跟蹤訂單的各個(gè)環(huán)節(jié)，做好部門(mén)之間工作的對(duì)接，及時(shí)反饋客戶各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展。 2.制作賬單，催收賬款。 3.單證文件整理歸檔。 4.維護(hù)客戶，跟客戶保持聯(lián)系。。 任職資格： 1、具備一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，口語(yǔ)流利優(yōu)先，工作負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，溫和有禮貌； 2、熱愛(ài)物流行業(yè)，有長(zhǎng)期發(fā)展的愿望； 3、具備良好的溝通、表達(dá)與協(xié)調(diào)能力；做過(guò)小食品、大宗農(nóng)產(chǎn)品、水果、水產(chǎn)品、肉類(lèi)，水運(yùn)陸運(yùn)海運(yùn)，進(jìn)出口、報(bào)關(guān)行業(yè)等行業(yè)的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，物流或者進(jìn)口跟單相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮有同行業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者； 5、具備較強(qiáng)的分析、總結(jié)能力，能獨(dú)立處理特殊和緊急情況；