崗位職責(zé):
1.以服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)所在項目物業(yè)的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保業(yè)主滿意度,組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo);
2.根據(jù)公司下達(dá)的年度任務(wù),把控項目發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務(wù)發(fā)展方向,負(fù)責(zé)所轄項目組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項目全年的收費(fèi)任務(wù)按時完成,完成所在項目的經(jīng)營目標(biāo);
3.審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費(fèi)用的支出,合理控制開支,并積極組織、開展多種經(jīng)營,充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收;
4.負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項目人員的培訓(xùn)、考核、評估,并對晉升、降職加薪等異動進(jìn)行建議及管理,做好項目人才梯隊的搭建;
5.負(fù)責(zé)政府職能部門的關(guān)系維護(hù),公司內(nèi)外部客戶關(guān)系維護(hù),確保各項工作的順利開展;
6.負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)外部關(guān)系,建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關(guān)系,協(xié)調(diào)與各供應(yīng)商、政府、媒體、社區(qū)等相關(guān)部門的公關(guān)合作等。
任職要求:
1.45周歲及以下,專科(含)及以上學(xué)歷;
2.5年及以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗,3年及以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
3.熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具備物業(yè)項目全周期管理經(jīng)驗;
4.具有清晰的經(jīng)營管理思路及流程、質(zhì)量改善意識,具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略意識和洞察能力;
5.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌組織及應(yīng)變能力,抗壓能力;
6.具有良好的道德品質(zhì),無違法犯罪記錄,具有良好的敬業(yè)精神,認(rèn)同集團(tuán)企業(yè)文化;
7.具備TOP30物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷者可適當(dāng)放寬條件。