職位描述
售后客服電話客服網絡客服全白班專科一年相關經驗本科半年相關經驗
崗位職責：
- 負責對貸款客戶進行電話回訪，了解貸款使用情況及還款狀態
- 協助處理客戶的貸后服務問題，提供相應的咨詢和解決方案
- 及時記錄并更新客戶信息，確保客戶資料準確性和完整性
- 遵循公司貸后管理流程，對逾期客戶進行提醒和催收工作
崗位要求：
- 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶投訴
- 熟悉貸款業務流程和相關金融知識
- 有貸后管理或電話客服工作經驗者優先
- 能夠適應快節奏的工作環境，具備一定的抗壓能力
工作地點
南岸區阿里中心重慶
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職位發布者
李先生/首席執行官CEO
當前在線立即溝通
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