一、崗位職責
1. 客戶咨詢與需求分析
為兒童/青少年家庭及成人客戶提供專業(yè)身高管理咨詢,分析個體生長潛力及健康風險。
根據客戶需求(如身高促進、脊柱矯正等),制定個性化干預方案。
2. 產品與服務推廣
負責中心身高管理產品(如骨齡監(jiān)測設備、生長激素療法、營養(yǎng)補充劑等)的學術化推廣。
通過線上線下渠道(醫(yī)療機構、學校、社區(qū)活動等)開拓客戶資源。
3. 渠道維護與合作拓展
與兒科、內分泌科醫(yī)院建立合作關系,推動醫(yī)生轉介及聯合科普活動。
運營私域社群(如家長群、健康社群),定期發(fā)布科普內容,增強客戶黏性。
4. 數據管理與客戶維護
跟蹤客戶干預效果,建立健康檔案,提供長期隨訪服務。
通過CRM系統(tǒng)分析客戶畫像,優(yōu)化銷售策略。
二、任職要求
1、硬性條件:
學歷:醫(yī)學、護理學、生物學、市場營銷等相關專業(yè)大專及以上學歷。
經驗:1年以上醫(yī)療健康行業(yè)銷售經驗(兒科、康復、體檢行業(yè)優(yōu)先)。
技能:熟練使用辦公軟件,具備基礎醫(yī)學知識(如生長發(fā)育規(guī)律、激素作用原理)。
2、核心素質:
專業(yè)力:能解讀骨齡報告、理解生長曲線圖,避免“偽科學”話術。(可培訓)
溝通力:擅長與家長、青少年建立信任,具備敏感問題(如身材焦慮)的溝通技巧。
合規(guī)意識:嚴守醫(yī)療廣告法規(guī),嚴禁過度承諾療效。
3、加分項:(優(yōu)先錄用)
持有健康管理師、營養(yǎng)師資格證;
有兒童教育、社群運營經驗;
熟悉本地醫(yī)院、學校資源。
三、福利保障:
五險一金、帶薪年假、節(jié)日禮包、年度體檢、員工子女身高管理服務折扣。