在招區(qū)域:億達春田、小平島、五一路東方圣克拉、普羅旺斯
職責描述:
1、提供業(yè)主服務:報事及咨詢的及時處理,協(xié)調資源,化解矛盾,解決業(yè)主需求;
2、片區(qū)業(yè)主物業(yè)費的收取,達成項目催費指標;
3、負責提升所負責區(qū)域客戶滿意度,處理業(yè)主的投訴及建議;
4、負責維護物業(yè)服務中心與業(yè)主之間的良好關系,對責任區(qū)域內客戶進行走訪,主動了解客戶需求;
5、為客戶提供多種經(jīng)營的多樣化服務,為項目創(chuàng)收。
任職要求:
1、具備善(社交:積極主動,協(xié)作攻城)、解(人意:客戶角度,服務意識)、懂(生活:愛學習,能創(chuàng)新)、愛(洞察:頭腦靈活,系統(tǒng)思考)特質;
2、熱愛服務行業(yè),服務或銷售行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、誠實守信,有責任感,服務意識強,善于溝通,頭腦靈活,情緒穩(wěn)定,能夠自我情緒疏導,善于思考和總結
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、采暖補貼、餐補、節(jié)日福利、每年多次調薪
職位亮點:福利待遇完善,大平臺發(fā)展好