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1. 市場拓展與業務開發：負責海外市場的調研與分析，制定并執行市場拓展策略，開發新客戶和代理網絡。 與海外客戶、合作伙伴建立并維護長期穩定的合作關系，推動業務增長。 2. 團隊管理與建設：管理海外部團隊，制定團隊目標和工作計劃，確保團隊高效運作。指導和培訓團隊成員，提升團隊整體業務能力和服務水平。評估團隊成員績效，激勵團隊達成業務目標。 3. 客戶關系管理：深入了解客戶需求，提供專業的物流解決方案，提升客戶滿意度。處理客戶投訴和問題，協調內部資源，確保客戶問題得到及時解決。定期回訪客戶，收集反饋，優化服務流程。 4. 業務運營與風險管理：監控業務的運營情況，確保業務流程順暢，及時處理運營中的問題。識別并評估業務風險，制定風險應對措施，保障業務安全。 與公司內部各部門（如操作部、財務部等）保持密切溝通，協調資源，支持業務發展。 5. 市場信息收集與分析： 收集海外市場動態和行業政策，為公司決策提供支持。 分析市場趨勢，提出業務發展建議，推動公司戰略調整。 崗位要求 1. 教育背景與工作經驗：本科及以上學歷，物流管理、國際貿易、英語等相關專業優先。 5年以上貨代行業工作經驗，其中至少3年海外業務管理經驗。 2. 語言能力： 精通英語，具備良好的聽說讀寫能力，能夠無障礙進行國際商務溝通。 3. 專業知識與技能：熟悉國際貨運代理業務流程，了解海運、空運、陸運等運輸方式。 4. 領導力與團隊管理能力：具備較強的領導力和團隊管理能力，能夠激勵團隊達成目標。具備良好的決策能力和問題解決能力，能夠在復雜情況下做出正確判斷。 6. 抗壓能力與責任心：能夠承受較大的工作壓力，適應快節奏的工作環境。 具備高度的責任心和敬業精神，能夠確保業務安全、高效運行。