職位描述
電話客服咨詢服務
一、工作內容
1.與客戶溝通，了解其職稱申報需求并制定相應的服務計劃。
2.解答客戶關于職稱評定、申報流程等方面的疑問，提供專業咨詢和建議
幫助客戶整理和完善申報材料，確保材料的準確性和完整性
3.跟蹤職稱評定機構的最新政策和要求，及時更新和提供相關信息給客戶
4.協助客戶在申報過程中解決遇到的問題和困難，包括組織備案材料、參加面 試等 5.跟進客戶申報進度，及時與職稱評定機構進行溝通，辦理申訴和復核等事宜
6.保護客戶的隱私和利益，確保信息安全和申報過程的保密性
7.不斷提升自身的專業知識和服務能力，以更好地滿足客戶的
二、任職要求
1、普通話標準，性格外向，有較強的語言表達能力，邏輯思維清晰，反應敏捷，善于與人溝通；
2、具有良好的客戶服務意識，有耐心和親和力，為人熱情大方；
3、有較強的學習能力，做事認真負責、有上進心，能夠吃苦耐勞
職位福利：績效獎金、年終分紅、員工旅游、帶薪年假、節日福利、五險
上班時間:上午9:00-12: 00，下午14:00-18:00，周末單雙休,節假日正常放假
工作地點
南寧青秀區民族大道12號麗原天際46樓4602
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職位發布者
趙女士/HR
剛剛活躍立即溝通
廣西佳泓景商務服務有限公司1、簡介：廣西佳泓景商務服務有限公司是研博教育集團下屬獨立核算的分公司，坐落于南寧市青秀區市中心繁華的地段麗原天際之上，集團成立于2010年，經10年的發展和戰略統籌，目前員工人數已達700百多人，本科以上的學歷達70%。大專以上的學歷達30%，業務范圍遍及全國10所分部，(如;廣東、湖南、湖北、貴州、云南、四川、江蘇、江西、北京、江西）和廣西十幾個地級市城市（如：南寧、桂林、柳州、賀州、欽州、河池、百色、梧州、興安、來賓、貴港、玉林，北海）。 2、集團主營業務：學歷提升，各職稱評審服務，各種考證培訓類服務等業務，是行業內最全面，競爭力最強，客戶認可度最高的信息服務類平臺。 3、企業文化：（1）、責任：重于泰山，嚴以律己，以身作則（2）、進取：發奮圖強，盡心履責，勇于擔當（3）、高效：爭分奪秒，光陰似箭，日月如梭（4）、傳承：源遠流長，虛懷若谷，不矜不伐 4、企業使命：教育以人為本，堅持規范辦學，服務學生滿意為準 5、企業目標：未來3-5年占領全國的市場，并達到上市化的戰略目標
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