職位描述
電話客服網絡客服全白班
崗位職責：
1. 主要通過電話在線企微郵件等形式處理國內用戶產品售后使用，維修報障等技術支持問題；
2. 具備良好的服務意識，積極溝通處理用戶問題形成閉環；
3. 快速響應客戶日常售后咨詢，工單跟進，日常郵件處理等事項；
4. 及時有效按各類客戶咨詢問題整理相關報告；
任職要求：
1. 電腦使用熟練，打字速度50字/分鐘，熟悉office辦公軟件；
2. 需具備客服工作經驗（至少半年以上）；
3. 學歷大專及以上
4. 有自我學習能力，善于溝通表達，有良好的服務意識，工作耐心細致，有團隊合作精神；
5. 對于新能源行業有一定的認知。
崗位福利：
1.上班時間：8：00-17:00，9:00-18:00，10:00-19:00排班制,一周休2天
2.入職繳納五險一金
工作地點
虎丘區蘇州國際科技園五期創意產業園1棟B座101
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愛才集團有限公司
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職位發布者
馮女士/項目主管
昨日活躍立即溝通
蘇州天譜嘉瀚網絡科技有限公司專業從事建筑行業培訓、各類國家級執業資格認證考試培訓、國際資格認證考試培訓、專科本科學歷提升、在職研究生培養、企業管理培訓等為一體的大型專業教育機構。是北京大學、中央財經大學、東北大學等一些國內知名學府的合作辦學單位。
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