職位描述
售前客服電子商務
崗位職責：
1.負責日常會員在線問題的咨詢，在線解答會員咨詢的問題及提供相應的解決方案，并提供會員優質的服務
2.協調各部門完成簡單的售后工作；
3.及時準確的將客戶咨詢信息記錄工單系統，轉接對應負責人
4.具備服務意識，積極主動，思路清晰，有耐心和同理心，責任心強，有團隊合作精神；
5.完成上級交待的其他任務
任職要求：
1.大專或以上學歷普通話標準，語言組織和表達能力強，會使用基本的office工作軟件；
2.打字速度＞60字/min
3.有1年以上在線客服或呼叫中心工作經驗或客服工作經驗
4.有清晰的未來職業發展規劃
崗位福利：
雙休+五險一金+績效上不封頂
綜合薪資：5-6K
工作地點
虎丘區蘇州創意產業園10棟9樓 微創軟件
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職位發布者
馮女士/項目主管
三日內活躍立即溝通
蘇州天譜嘉瀚網絡科技有限公司專業從事建筑行業培訓、各類國家級執業資格認證考試培訓、國際資格認證考試培訓、?？票究茖W歷提升、在職研究生培養、企業管理培訓等為一體的大型專業教育機構。是北京大學、中央財經大學、東北大學等一些國內知名學府的合作辦學單位。
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