職位描述
投訴客服售后客服售前客服排班電子商務在線生活服務（O2O）互聯網
【崗位職責】
1、處理系統訂單咨詢問題及訂單指派；
2、跟進個人發起的投訴及工單，確保服務閉環；
3、配合完成組內安排的各類商品維護等工作內容。
【任職要求】
1、可接受優秀應屆畢業生；
2、熟練使用辦公軟件，打字速度良好；
3、具有較強的溝通能力及團隊合作精神，敬業愛崗。
【福利待遇】
鄭州市社保、午餐、全勤獎、年終獎
生日會、節假日福利、
定期聚餐、團建、旅游。
工作地點
鄭州中原區河南省國家大學科技園東區10號樓4層匠多多
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河南權士得科技咨詢有限公司
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職位發布者
雷女士/HR
當前在線立即溝通
河南匠多多信息科技有限公司河南匠多多信息科技有限公司，是國內專業的居家安裝服務平臺，致力于將傳統居家安裝服務與互聯網相結合，安裝維修類目包括燈具、衛浴、晾衣架、集成吊頂、熱霸浴霸、智能電子鎖、智能窗簾、裝飾畫、木地板等九大品類，目前服務網絡已覆蓋國內絕大多數的一線二線城市。公司總部設立于河南鄭州，通過官網、手機APP、PC電腦端、微信小程序、天貓旗艦店等渠道將業務覆蓋全國，為全國的的家居電商企業&線下建材商家等B端用戶提供一站式的安裝、維修等解決方案；同時也為C端家庭&個人用戶提供上門安裝、維修、清洗等居家生活相關的便民服務。公司的前身是成立于2014年的【燈保姆】服務品牌，2016年綜合服務網絡覆蓋全國304個城市和地區，服務燈飾電商企業10000+2018年8月公司正式啟用【匠多多】新品牌，在原有【網盛燈保姆】的品牌基礎上進行合并。2019年3月阿里巴巴集團正式對匠多多進行戰略投資，天貓和匠多多開展新零售合作，同時雙方試點打造“大貓無憂購”居家服務中心。2020年1月，獲得鄭州市種子獨角獸企業2020年8月，匠多多開展眾包業務2021年獲得鄭州市專精特新中小企業的榮譽辦公地址：河南省鄭州市西三環國家大學科技園（東區）10號樓四樓【整層】，辦公面積2000平方，員工人數300+，開放式辦公環境，氛圍輕松融洽，注重企業文化建設和人才培訓與開發，能夠為員工提供良好的展示自我、實現個人價值的廣闊平臺。為加速提升企業綜合實力，適應市場新的發展和挑戰，竭誠歡迎各類優秀人才的加入，共同創造匠多多的美好明天！
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