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崗位職責： 1. 負責組織和安排所屬員工的日常工作，監(jiān)督和指導他們按照規(guī)定的流程和標準進行操作，確保工作的高效和質(zhì)量。 2. 培訓新員工，幫助他們熟悉工作環(huán)境、流程和要求，提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。 3. 處理客戶投訴和問題，采取有效措施及時解決，以提高客戶滿意度。 4. 協(xié)助上級進行工作安排和人員調(diào)配，確保團隊的協(xié)作和運營的順暢。 5. 對所屬區(qū)域的物資和設(shè)備進行管理，包括盤點、維護設(shè)備5S 6. 收集和反饋員工的意見和建議，關(guān)注員工的工作狀態(tài)和需求，營造良好的團隊氛圍。 7. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù) 任職要求： 1. 具備3年以上空調(diào)濾芯相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗，有領(lǐng)班或管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 熟悉所屬領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程和標準，具備較強的專業(yè)知識和技能。 3. 具備良好的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠有效地管理團隊和處理問題。 4. 有較強的責任心和服務(wù)意識，能夠以身作則，帶領(lǐng)團隊提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 5. 具備一定的抗壓能力，能夠在高壓力的工作環(huán)境中保持冷靜和積極的工作態(tài)度。 6. 熟練使用辦公軟件和相關(guān)管理工具。 目前上班時間7:00-19:00 白夜班半月倒班