職位描述
電話客服運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)星級(jí)客戶維系及業(yè)務(wù)辦理等工作;
2、通過(guò)企業(yè)微信和用戶建立良好的溝通關(guān)系，線上解答并促成業(yè)務(wù)辦理。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷
2、具備良好的溝通能力
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)
4、有銷(xiāo)售和客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間
8:30-17:30（12:00-14:00午休）
工作地點(diǎn)：
鼓樓地鐵站4B出口步行300米
福利待遇
1、薪資構(gòu)成：無(wú)責(zé)底薪+業(yè)務(wù)成交單價(jià)+各項(xiàng)補(bǔ)貼，綜合薪資6000-10000，上不封頂，
2、繳納五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)、公積金），實(shí)習(xí)生繳納商業(yè)險(xiǎn)；
3、公司提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)，發(fā)展空間廣闊；
4、享受法定婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假等各類(lèi)假期；
5、公司定期組織文體活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)、聚餐活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)氛圍伙活潑輕松；
6、辦公環(huán)境寬敞舒適，且工作期間無(wú)需外出。
晉升方向：
A、客服專員—客服組長(zhǎng)—項(xiàng)目主管—部門(mén)主管；
B、客服專員—質(zhì)檢專員/培訓(xùn)專員/數(shù)據(jù)分析專員—質(zhì)檢主管/培訓(xùn)主管/數(shù)據(jù)分析主管—部門(mén)經(jīng)理助理。
說(shuō)明：應(yīng)聘者經(jīng)過(guò)審核、面試、體檢、培訓(xùn)合格后，從事星級(jí)客服經(jīng)理工作，與指定江蘇基久二分公司建立勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同。
職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
江蘇省南京市玄武區(qū)中央路2號(hào)電信行政樓
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